부산사하지역자활센터 개인정보 처리방침 |
1. 목 적
사하지역자활센터는 업무상 취득하는 개인정보에 대한 관리방법을 설정함으로서 개인정보를 안정적으로 보호·취급함으로 목적으로 한다.
2. 분야별 관리계획
분 야 | 보유근거 | 처리목적 |
참여자 관리파일 | 사회복지사업법 | 자활사업 참여관리 |
후원자 관리파일 | 기부금품 모집 및 사용에 관한 법률 | 후원자 및 후원금품 관리 |
종사자 관리파일 | 노동관계법령, 근로기준법 | 종사자 관리 |
3. 구분별 관리계획
가. 문서
구 분 | 담당자 | 열람권한 |
자활사업과 서철 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
참여자 개별파일 서철 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
자산형성관련 서철 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
총무관련 서철 | 사업별 담당자 | 회계사무원, 결재권자 |
내·외부 공문서 | 사업별 담당자 | 필요사업 담당자, 결재권자 |
나. 자활정보시스템
구 분 | 담당자 | 열람권한 |
사업관리 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
매출관리 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
사례관리 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
시군구보고 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
자활기업관리 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
성과관리 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
자산형성지원 | 사업별 담당자 | 자산형성 담당자, 결재권자 |
맞춤형프로그램 | 사업별 담당자 | 사업별 담당자, 결재권자 |
다. 사회복지시설정보시스템
구 분 | 담당자 |
공통관리 | 센터장 |
회계 | 전체직원 |
인사/급여/세무/자산 | 센터장,실장,과장 |
후원관리 | 센터장,실장,과장 |
이력정보 | 전체직원 |
시군구보고 | 전체직원 |
4. 개인정보처리 및 보유기간
가. 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
나. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 아래와 같으며, 개인정보 삭제 요청 시 상위법에서 자료요구에 관한 근거가 있을 경우 영구보존한다.
분 야 | 보유기간 |
참여자 관리파일 | 5년(단, 이용자 요청시 폐기) |
후원자 관리파일 | 5년(단, 이용자 요청시 폐기) |
종사자 관리파일 | 3년(단, 이용자 요청시 폐기) |
5. 개인정보의 제공 및 공유
가. 개인정보처리자는 다음 각 호의 어느하나에 해당되는 경우에는 정보주체의 개인정보를 제 3자에게 제공(공유를 포함한다.이하 같다)할 수 있다.
① 정보주체의 동의를 받은 경우
② 개인정보보호법 제 15조 1항 제2호,제3호 및 제5호에 따라 개인정보를 수집한 목적범위에서 개인정보를 제공하는 경우
나. 개인정보처리자는 제1항 제1호에 따른 동의를 받을 때에는 다음 각 호의 사항을 정보주체에게 알려야 한다.
다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 알리고 동의를 받아야한다.
① 개인정보를 제공받는자
② 개인정보를 제공받는자의 개인정보 이용목적
③ 제공하는 개인정보의 항목
④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
⑤ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
다. 개인정보처리자가 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 제 2항 각호에 따른 사항을 정보주체에게 알리고 동의를 받아야하며, 이법을 위반하는 내용으로 개인정보의 국외이전에 관한 계약을 체결하여서는 아니된다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
가. 정보주체는 사하지역자활센터에 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있다.
1) 개인정보 열람요구 2) 오류 등이 있을 경우 정정요구
3) 삭제요구 4) 처리정지 요구
나. 제1항에 따른 권리 행사는 사하지역자활센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 사하지역자활센터는 이에 대해 지체 없이 조치한다.
다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 사하지역자활센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
라. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 한다.
마. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 사하지역자활센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안된다.
7. 처리하는 개인정보 항목
구 분 | 처리하는 개인항목 |
참여자 관리파일 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌번호, 은행명, 등본, 보호구분, 가족관계, 경제사항, 주거사항, 심리정서사항, 학력사항, 가구특성, 장애유형 |
후원자 관리파일 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 후원구분, 납입구분 CMS후원자일 경우 출금일자, 은행명 예금주, 후원금, 계좌번호, 출금일자, 이메일주소, 생년월일, 후원내용 및 활동 |
종사자 관리파일 | 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 학력, 자격증, 경력, 이메일, 은행명, 계좌번호, 등/초본,(남자일 경우)병적증명서, 건강증명서, 취미, 범죄이력 |
8. 개인정보 파기절차 및 방법
가. 개인정보처리자는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 정당한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기하여야 한다.
나. 개인정보호법시행령 제16조제2호의 ‘복원이 불가능한 방법’이란 사회통념상 현재의 기술수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법을 말한다.
다. 개인정보처리자는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록ㆍ관리하여야 한다.
라. 개인정보파기의 시행 및 확인은 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행된다.
마. 개인정보 보호책임자는 개인정보 파기 시행 후 파기 결과를 확인하여야 한다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
사하지역자활센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취한다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 ‧ 시행, 정기적 직원 교육 등
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 프로그램 등의 암호화, 보안프로그램 설치
10. 개인정보 보호책임자 등의 의무와 책임
가. 개인정보처리자는 시설의 장으로 하며, 개인정보보호책임자는 최고중간관리자, 개인정보취급자는 개인정보를 취급하는 시설종사자로 한다.
나. 개인정보처리자와 개인정보 보호책임자의 의무는 개인정보보호법에 따른다.
11. 영상정보 처리기기설치 운영
가. 영상정보처리기기운영자는 개인영상정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임질 개인영상정보보호 책임자를 지정하고 개인영상보호책임자는 개인정보 보호법에 따른 개인정보보호책임자의 업무에 준하여 다음 각호의 업무를 수행한다.
나. 영상정보처리기기에는 녹음기능을 사용할 수 없고 설치목적과 다른 목적으로 해당기기를 임의로 조작할 수 없다.
다. 공개된 장소에 영상정보처리기기 설치․운영시 정보주체가 쉽게 알아볼 수 있도록 안내판을 설치하도록 하고 안내판에 기재되어야 할 내용은 설치 목적 및 장소, 촬영범위 및 시간, 관리책임자의 성명(직책), 및 연락처, 영상정보처리기기설치운영을 위탁한 경우는 위탁 받는자의 명칭 및 연락처를 기재한다.
라. 영상정보처리기기 운영관리방침을 수립하거나 변경하는 경우에는 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개하여야 한다.
마. 영상정보보호책임자는 부서의 장이 담당하도록 한다.
바. 영상정보처리기기 운영자는 법률에서 정하는 등 특별한 경우를 제외하고 개인정보영상정보를 수집목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며 영상정보보유목적을 달성을 위한 특별한 기간이 없는 한 영상정보의 보유기간을 15일 이내로 설정하고 기간 종료 후 파기한다.
12. 권익침해 구제방법 안내
▶ 개인정보보호 종합지원 포털(행정안전부 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지: www.privacy.go.kr
- 전화: 02-2100-3394
▶ 개인정보 침해신고센터
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: pravacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- 홈페이지: pravacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 경찰청 사이버테러대응센터
- 소관업무: 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지: www.netan.go.kr
- 전화: (사이버범죄) 02-393-9112, (경찰청 대표) 1566-0112
안내기관은 사하지역자활센터와는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. |
13. 개인정보 보호책임자
① 사하지역자활센터은 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보처리자
- 성명 : 이해중
- 직책 : 센터장
- 연락처 : 051-263-6697
나. 개인정보보호책임자
- 성명 : 송경진
- 직책 : 실장
- 연락처 : 051-263-6697
다. 개인정보보호부서
- 부서명 : 행복복지팀
- 담당자 : 정수아 선임팀장
- 연락처 : 051-263-6697
② 정보주체께서는 사하지역자활센터의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며 지체없이 답변 및 처리해드리겠습니다.
